医务人员为婴幼儿开展体格检查（杏林街道社区卫生服务中心供图）

　　近期，国家卫生健康委、国家中医药局联合发文，对在2024年度“优质服务基层行”活动中表现突出、服务优质的机构给予通报表扬。厦门集美区杏林街道社区卫生服务中心榜上有名。

　　基层医疗卫生机构不仅是医疗服务的前沿阵地，更是群众健康的“守门人”。“优质服务基层行”活动是提高基层防病治病和健康管理能力，让广大群众就近享有公平可及、系统连续的医疗卫生服务的重要举措。通知显示，经过机构自评、县区级审核、省市级复核和信息系统审核等严格程序，最终确定包括杏林街道社区卫生服务中心在内的2949个基层医疗卫生机构达到服务能力推荐标准。

　　据了解，自优质服务基层行创建活动以来，杏林街道社区卫生服务中心对照标准查不足，对照先进找差距，锤炼职工队伍，加大硬件投入，加强软件建设，强化基层医疗卫生服务能力，在“质量、安全、服务、管理、绩效”等方面都取得了显著的成效。

　　2024年，杏林街道社区卫生服务中心全年门诊量超27万人次，较上年增长17.44%。中心与四川大学华西厦门医院等三甲医院签署医联体合作协议，建立成熟完善的分级诊疗制度；做好做强公共卫生服务，多措并举推进疫苗接种，扎实做好妇保、儿保工作，跑出老年体检“加速度”。该中心开设孕妇学校课程47场次，服务超1000人次，该工作案例入选中国健康促进与教育协会医防融合实践典型案例；利用周末、节假日及晚上时间开展26场疫苗专场接种，完成疫苗接种10.5万人次，接种量居全市第一。

医务人员入户为家签对象提供服务（杏林街道社区卫生服务中心供图）

　　家庭医生签约服务是基层医疗卫生服务的重要内容。2024年，该中心持续做细做实家签服务，常住人口签约量近11万人，常住人口签约覆盖率50.32%，其中重点人群签约覆盖率达82.82%，65岁以上老年人、高血压、糖尿病患者签约覆盖率均在99%以上。据第三方调查情况显示，签约居民在签约基层医疗机构的首诊意向率82.22%，综合满意度92.8%。

　　此外，该中心还持续以需求为导向，推出一系列特色诊疗服务，满足居民多层次、多样化、个性化的健康需求，提高群众就医获得感，撑起居民健康“保护伞”。2024年7月，该中心正式启用“心理治疗与咨询专家门诊”，柔性引进仙岳医院专家团队，举办“心理健康快车进校园”等丰富活动，实现优质师资下沉，打通心理危机干预就诊绿色通道，提高辖区群众的幸福指数。9月开始，该中心陆续成立儿童中医特色治疗门诊、中医颈椎病特色门诊、中医体重管理门诊、中医皮肤管理门诊，为辖区居民提供绿色、安全、有效的中医医疗服务。

　　杏林街道社区卫生服务中心副主任陈加达表示，中心始终坚持“以患者为中心，提升服务质量”的核心理念，致力于优化服务流程，提升医疗技术水平，加强医患沟通，为辖区居民提供更加便捷、高效、温馨的医疗服务。未来，中心将继续秉承“优质服务”的宗旨，加强人才队伍建设，深化服务内涵，创新服务模式，优化就医环境，努力当好群众“健康守门人”。

　　“杏林街道社区卫生服务中心荣获国家级表彰，这是对中心全体医务人员辛勤付出的肯定，也是对集美区基层医疗卫生服务的鼓舞。”集美区卫生健康局相关负责人表示，至此，集美区6家基层医疗卫生机构均达到“优质服务基层行”推荐标准并被通报表扬。

　　近年来，集美区卫生健康局把开展“优质服务基层行”活动作为重要抓手，指导和支持基层医疗卫生机构开展自评和整改提升工作，对照服务能力标准补短板、强弱项，扎实有效提升服务能力、改善服务质量，群众看病就医环境持续改善。集美区将以此为契机，努力提升基层医疗机构服务能力和诊疗水平，不断完善基层医疗设施设备，着力构建优质高效的医疗卫生服务体系，进一步增强人民群众的就医获得感、满意度。（记者 李霖）

孕产妇成长支持心理课堂（杏林街道社区卫生服务中心供图）

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