中宏网福建9月11日电 夏商江头市集成功举办夏日满减优惠活动!夏商农产品与中国农业银行厦门分行,通过“夏商菜场”公众号为市民派发满减红包,党员职工志愿者们下沉市场一线,推进统一支付码、优惠券上线试运行,助力提振人气、促进消费,市场智慧化转型实现又一突破,现场人气超出预期,赶紧来看看吧!
活动现场
火热度:★★★★★
“好消息好消息,夏商江头市集周末满减活动来啦!8月5日至9月3日每周六周日,在江头市集果菜区消费,单笔满20元减5元。微信关注‘夏商菜场’公众号领取优惠券,快来体验吧!好消息好消息……”
8月的第一个星期六,清晨的太阳开始施展夏日的威力,走进夏商江头市集的各大交易区内,五彩斑斓的时蔬瓜果、水中欢腾的海产鲜货、新鲜诱人的鸡鸭鱼肉、琳琅满目的干货调味、丰盈充足的粮油日杂、南北风味的预制菜冻品等等,整齐地摆满各个摊位,批零兼营、质优价廉,前来采买的市民络绎不绝,人声鼎沸,购销两旺,热闹非凡!
这天的夏商江头市集,似乎有哪里不一样?走进市集大门,广场大屏幕上“夏日满减优惠”的海报引人注目,继续往里走到交易区,就能听见广播中详细播报着本次满减活动的具体规则。果菜区内,彩色的活动广告牌抬眼可见,人群熙熙攘攘,顾客的问询声、商户的吆喝声、管理人员及志愿者的讲解声,交织出生机盎然、活力勃发的市集画卷,一派浓郁的城市生活烟火气!
顾客满意度:★★★★★
市民张女士在入口处收到宣传单,在夏商农产品志愿者热情、耐心地引导下领取优惠券,并挑选了一大袋新鲜果蔬,“正好能用优惠券抵掉5元,这个‘羊毛’薅得实在!”
“老板,帮我挑个西瓜,不用太大。”听到满20元减5元的消息,市民王先生当即表示,不买个西瓜怎么行?“其实我几乎天天过来买菜,江头市集的菜很便宜,我买的量也不多,一般单笔达不到20元。”他笑着跟教他如何领券的志愿者说,“但随便买一个西瓜就可以享受优惠了,天气这么热,解暑!”这时,摊位老板已经把西瓜装好袋:“30.6算您30,优惠完只要25。”付完钱,王先生满意地提着“战利品”离开了。
“希望优惠力度可以再大些,你看我都买了60块了。”另一边,沈阿姨推着小推车,接过称好的各种蔬菜往里放,“这家菜品很齐全,我来这儿一买就买很多,满20减5优惠券如果可以叠加最好了。”收到反馈,夏商农产品的志愿者小伙伴们表示,一定会把消费者们的心声放在第一位!下次的活动一定做到更实惠、更贴心!
“菜市场里能用手机优惠券?”
……
商户满意度:★★★★★
“新奇!”
“多买点呗!买到20元就减5元,划算!”
“那我再多挑点菜!”
“周末本来生意就不错,但有了满减优惠,大家买的量变多了。”摊主老黄站在智慧秤前忙得不亦乐乎,只见他熟练地将顾客挑好的生菜往秤上一放,屏幕上立即显示出品名、单价、重量,老黄马上取下放上另一样蔬菜……顾客能够清楚地在秤上看到购买的菜品和总价。“满20元领优惠券可以减5元。”老黄细心地提醒顾客。顾客很快付完账,而老黄也开始为下一单忙碌起来。
临近中午,那头的摊主老陈抽空和志愿者们聊起了天:“搞手机优惠券活动,新奇!今天来买的人很多,而且还有你们在这帮忙指引顾客用券,太用心了!来来来,今天我请大家吃瓜!”他利落地切了个大西瓜,招呼管理人员及志愿者们吃。大家交流着一上午的心得体会,吃着甜度满分的西瓜,一上午的疲累仿佛就这样烟消云散了。
“有空去我家,给你们做好吃的!”经营户对志愿者们的感谢是发自内心的!
“下一步,我们共同再造江头市集的竞争优势(全天候、全品类、一站式,核心品类要更低价、更新鲜、更多样),把生意搞得更红火!”经营大户与志愿者们越聊越深入。
……
活动的成功开展离不开他们——
努力度:★★★★★
夏商农产品综合党支部、江头市集党支部党员及职工身穿志愿服,下沉市场一线听取真声音、了解真诉求,还手把手引导市民进行优惠券的领取和使用……
“优惠券领取字号太小了,有些老人家看不清楚。感觉还有很多地方可以做得更好。”
“有道理,大家还有什么意见,我这边汇总起来,回去分工优化。”
“有商户反映音箱播报到账的音量偏小,有时候听不清楚。”
“偶尔会有网络不佳的情况,影响交易速度。”
“领券界面和支付界面都可以再优化,一切以简单快捷为主!”
……
“收到!!尽快想办法解决,下周一定会更完善的!大家辛苦啦。”
活动期间,夏商江头市集的管理人员和身着红马甲的夏商农产品志愿者们活跃在果菜区,他们手上拿着活动宣传单,穿梭在各个摊位间,耐心地为顾客讲解活动规则、答疑解惑,手把手帮助不熟悉手机操作的老人家领券,听取顾客及商户的意见建议,同时也默默将交易现场的出现的小bug、小问题看在眼里、记在心里,一个页面一个页面、一个按钮一个按钮地调,甚至一个字一个字地细细推敲,然后是一行代码一行代码敲击、迭代……加班加点、连续作战!
本次满减促销活动历经5个周末,活动公众号“夏商菜场”关注人数大幅增长,优惠券累计使用张数12000+,通过统一支付码完成交易笔数达45000+,看着这突破性的收获,内心还是有点小激动!(以上数据仅为果菜区商户试运行数据)
接下来,夏商农产品在做好常态化保供稳价工作的同时,也将继续对市场智慧化再迭代、服务再提升,积小胜为大胜,努力实现数量更“多”、速度更“快”、质量更“好”、成本更“省”,让市民们的“菜篮子”“米袋子”拎出科技感、幸福感、文艺范,持续激发消费新活力。
今后,夏商农产品同样会推出更多市场优惠活动,敬请关注“夏商菜场”和“夏商农产品”公众号,多多期待哦!(文/图:夏商集团 通讯员 林振兴)