启动仪式。东南网记者 施远圻 摄
“我们到窗口办理业务时,可以不需要自己花心思准备提交政府部门核发的材料或公共服务行业出具的结果材料,那是真的很方便!”8月26日上午,在泉州市“无证明城市”推介启动仪式现场,市民群众满怀期待地说出自己心中的想法。
据了解,泉州是福建省“无证明城市”试点建设城市,为进一步促进政务服务标准化、规范化、便利化建设,推动“减证便民”工作,助力“无证明城市”建设,让政务服务改革建设成果惠及更多老百姓,全方位营造便民利企政务服务软环境,泉州市行政服务中心管委会负责牵头该项试点工作,并研究制定《泉州市建设“无证明城市”试点工作方案》。
“自从试点工作开展以来,我们聚焦打破政务信息数据‘孤岛’,与司法局、数字办、审改办等多个部门进行密切配合,多向发力打造‘无证明城市’泉州模式,最大限度让企业群众办事‘无负担、顺心办’,实现由‘群众跑腿’向‘数据跑路’转变的政务服务新模式。”泉州市行政服务中心管委会业务管理科科长周卫军介绍道。
活动现场。东南网记者 施远圻 摄
所谓的“无证明”,并不等于“零证明”或不需要证明,而是各级行政机关和公共服务行业在受理政务服务事项时,通过直接取消、数据共享、部门协同、优化服务等四种方式让申请人免于提交政府部门核发的材料,以及水、电、气、网络、通讯、银行、保险、教育、医疗卫生、中介机构等公共服务行业出具的结果材料。
值得一提的是,泉州市通过全面清理“五级十五同”目录中无法律依据的证明事项,形成《泉州市保留的证明事项清单》,其中拟保留的证明事项清单1728项、已配置电子证照材料97729项、第一批免提交高频证明材料清单70项、第一批回收类材料清单1090个。
“之前我去鲤城区政务服务中心办理一项业务,窗口工作人员发现我提交的材料有所缺失,于是采用了‘容缺受理’的方式办理,我填写了《证明事项告知承诺书》替代所需材料,当天就办成这项业务。通过这样优化服务,让我们真正感受‘无证明城市’的便捷。”家住鲤城区海滨街道居民郑女士告诉记者。
活动现场。东南网记者 施远圻 摄
作为中心城区,鲤城区积极响应并推进“无证明城市”试点建设工作,该区政务服务中心结合深化“全速办”政务服务品牌创建工作,在上级部门以及鲤城区委、区政府的指导下,印发《鲤城区建设“无证明城市”试点工作方案》。“通过推进‘无证明城市’试点建设工作,我们希望能为来办理政务和便民服务事项的企业群众提供最大的便利,最大限度实现企业群众办事‘免证办、零跑腿’。”鲤城区行政服务中心管委会主任曾春泉说。
下一步,泉州市行政服务中心管委会将始终坚持贯彻“把数字技术广泛应用于政府管理服务,推动政府数字化、智能化运行”要求,紧盯企业群众办事过程中的实际需求和热点问题,不断推出改革创新举措,聚焦提升政务服务效能,持续优化营商环境,以更好服务保障高质量发展。(记者 施远圻)
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