揭牌现场

　　今天上午，厦门市市场信息与投诉举报事务中心揭牌仪式在市市场监督管理局举行。这是完善消费者权益保护机制、提升消费者满意度的具体措施。新机构的成立将更加充分运用和发挥职能作用，强化社会共治，提高消费者权益保护和信息化建设的综合支撑能力。

　　据悉，厦门市市场信息与投诉举报事务中心由厦门市广告监测中心更名而来，同时加挂“厦门市广告监测中心”“厦门市消费者权益保护委员会秘书处”牌子，划入消费者权益保护和信息化建设相关职责。

　　在揭牌仪式上，市市场监督管理局提出了三点工作要求：一是完善体制机制，严格按照新制定的消费维权工作规范执行，确保各项措施落实到位；二是加强人员培训，对全系统特别是新划入厦门市市场信息与投诉举报事务中心消保工作人员进行全面培训，提升业务水平和质效；三是加强分工协作，各机构厘清分工，建立协同工作机制，全面提升消保工作水平。

　　新机构职责

　　1.承担对广告发布前的法律法规咨询服务、媒体广告内容发布情况的跟踪监测、统计分析、提出预警和警示，应对广告内容的举报投诉；

　　2.承担市场监管投诉举报和消费指导、企业档案、信息技术处理、信息化项目建设、维护等方面的技术性、辅助性和事务性工作；

　　3.承担厦门市消费者权益保护委员会秘书处日常工作。（文/图 记者 吴锡远）

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